Những tâm sự trải lòng của nữ giám đốc công ty bảo vệ xinh đẹp

Đã từng là công nhân, nhân viên kinh doanh rồi mới thành lập công ty bảo vệ. Chị Đỗ Thị Phương Dung chia sẻ về quãng thời gian khó khăn, vất vả khi lập nghiệp với nghề bảo vệ. Hiện chij là Giám đốc của Công ty TNHH dịch vụ bảo vệ Việt Hàn (xã An Hòa, TP.Biên Hòa).

Năm 2014, chị Dung được nhận vào làm nhân viên kinh doanh của một công ty dịch vụ bảo vệ tại TP.Biên Hòa. Công việc đang khá ổn định thì có một lần khách hàng được chính chị Dung tư vấn, ký hợp đồng, gọi điện trực tiếp cho chị để phàn nàn về dịch vụ bảo vệ của công ty. Lúc đó, chị tỏ ra “bế tắc” vì trước đó bản thân cũng không ít lần phản ánh với lãnh đạo công ty nhưng dịch vụ vẫn không cải thiện, khách hàng không hài lòng. Cũng từ sự việc đó, chị Dung nảy ra ý tưởng thành lập một công ty dịch vụ bảo vệ riêng để được làm chủ, chủ động xây dựng môi trường làm việc theo ý muốn của mình.
 

Chị Đỗ Thị Phương Dung, Giám đốc Công ty TNHH dịch vụ bảo vệ Việt Hàn

Tới tháng 9-2015, Công ty TNHH dịch vụ bảo vệ Việt Hàn ra đời, chị Dung trở thành giám đốc của đội ngũ nhân viên bảo vệ với hầu hết là nam giới. Chị Dung kể, thời gian đầu đi vào hoạt động công ty gặp rất nhiều khó khăn, nhất là khi bản thân chị là phụ nữ, lại mới “chân ướt chân ráo” bước vào loại hình dịch vụ bảo vệ. Bởi đây là một nghề đặc thù, trong khi nhu cầu thị trường lúc đó đã bão hòa. Trong 3 tháng đầu, công ty chỉ hoạt động cầm chừng, gần như không ký được hợp đồng nào. Thậm chí, có nhiều lần công ty phải nợ tiền mua đồng phục, tiền lương của nhân viên…

Sau đó, khi đã có những hợp đồng đầu tiên thì đội ngũ nhân viên lại không đáp ứng đủ do nhiều nhân viên nản bỏ việc. Vì thiếu người trong khi hợp đồng đã ký kết nên nhiều lần chị phải đến các công ty để trực bảo vệ thay cho nhân viên. “Cũng nhờ những lần trực tiếp xuống trực thay nhân viên như thế nên tôi hiểu sự cực nhọc của nghề này và càng có thêm động lực, quyết tâm hơn trong việc vực dậy công ty” - chị Dung chia sẻ.

Tin bài liên quan:

- Nhân viên bảo vệ trực tết có áp lực gì?
- Tấm gương sáng của tổ bảo vệ dân phố phường Ea Tam

Nữ giám đốc trẻ thường xuyên chủ động hỏi han, nắm bắt tâm tư của khách hàng nên những phát sinh được giải quyết nhanh chóng, tạo thêm niềm tin cho khách hàng. Từ đó, việc kinh doanh của công ty dần thuận lợi hơn. Nhiều công ty lớn ở các khu công nghiệp, showroom xe... đã tin tưởng ký hợp đồng với công ty bảo vệ Việt Hàn.
 

Bắt đầu với 6 vị trí bảo vệ, sau hơn 3 năm phát triển, đội ngũ bảo vệ của công ty đã tăng lên hàng chục người với tác phong ngày càng chuyên nghiệp, đáp ứng nhiều loại hình dịch vụ như: dịch vụ bảo vệ, vệ sĩ yếu nhân; dịch vụ cho thuê tài xế riêng kiêm vệ sĩ khi say xỉn…

“Công ty sẽ tập trung cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp, hướng tới các hợp đồng mang tính lâu dài với các công ty, đơn vị trong các khu công nghiệp trên địa bàn tỉnh, đặc biệt là các doanh nghiệp Hàn Quốc vì đội ngũ quản lý của công ty có nhiều người biết tiếng Hàn. Trong khi đó, số lượng doanh nghiệp Hàn Quốc ở Đồng Nai cũng rất lớn” - chị Dung chia sẻ.

Nguồn: baodongnai.com.vn